Após entrar em contato com o suporte do Twitter, a rede social resolveu a questão e conseguimos restabelecer nosso acesso a API.
Já é possível responder às interações e a coleta está sendo reestabelecida, vamos continuar monitorando para que tudo continue funcionando normalmente.
Posted Jun 13, 2023 - 18:38 GMT-03:00
Investigating
Estamos enfrentando uma instabilidade em nosso acesso à API do Twitter, a qual está afetando diretamente a coleta (menções e dms) e o envio de respostas para essa rede social.
Queremos reforçar que essa situação decorre de problemas internos da própria rede social. Já estamos em contato com a equipe responsável pela API do Twitter, buscando a normalização dessa situação o mais breve possível.
É importante ressaltar que, uma vez que a API seja normalizada, todas as respostas poderão ser enviadas normalmente, e as coletas serão restabelecidas. Nada será perdido durante esse período de instabilidade.
Posted Jun 13, 2023 - 16:48 GMT-03:00
This incident affected: Aplicação (app.buzzmonitor.com.br) and Crawlers (Crawler - Twitter).